Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (insb. Garten- & Grünpflege, Reinigungsdienste, Winterdienst sowie Entrümpelung & Transporte) zwischen der Ademi & Omar Abubakar GbR (A&M Hausmeisterservice), Weidenbrede 12, 48317 Drensteinfurt (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber").

2.1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots oder durch Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrages zustande (auch per E-Mail oder WhatsApp). 2.2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder dem Servicevertrag. 2.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung der Leistungen qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.

3.1. Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Diese verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese nicht explizit als Inklusivpreis (Brutto) ausgewiesen sind. 3.2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 3.3. Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Arbeiten bis zum Ausgleich der Forderungen einzustellen. 3.4. Für Entrümpelungen können Anzahlungen oder Vorkasse (insb. für Entsorgungsgebühren) vereinbart werden.

4.1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass dem Auftragnehmer zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zum Objekt gewährt wird. 4.2. Wasser und Strom für die Durchführung der Arbeiten (insb. Reinigung und Gartenpflege) stellt der Auftraggeber unentgeltlich zur Verfügung. 4.3. Bei Entrümpelungen versichert der Auftraggeber, dass er der rechtmäßige Eigentümer der zu entsorgenden Gegenstände ist bzw. zur Entsorgung berechtigt ist.

5.1. Laufzeit: Dauerverträge (z. B. wöchentliche Reinigung) werden, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit geschlossen. 5.2. Kündigung für Verbraucher (Privatkunden): Nach Ablauf einer etwaigen Mindestlaufzeit (max. 2 Jahre) können Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen (gemäß BGB § 309 Nr. 9). 5.3. Kündigung für Unternehmer (B2B): Es gelten die im Vertrag vereinbarten Fristen (idR 3 Monate zum Ende der Laufzeit). 5.4. Vorzeitiger Ausstieg (Schadenpauschale): Kündigt der Auftraggeber einen befristeten Vertrag ohne wichtigen Grund vorzeitig, steht dem Auftragnehmer eine Pauschale von 50 % des verbleibenden Auftragswerts bis zum regulären Laufzeitende zu. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

6.1. Der Winterdienst erfolgt gemäß den örtlichen Satzungen der jeweiligen Kommune. 6.2. Die Haftung des Auftragnehmers beschränkt sich auf die vertraglich vereinbarten Flächen und Einsatzzeiten. 6.3. Haftungsausschluss bei Extremsituationen: Bei extremen Wetterverhältnissen (z. B. Blitzeis, dauerhafter extremer Schneefall), gegen die ein wiederholtes Räumen technisch wirkungslos bleibt, ruht die Haftung bis zur Durchführbarkeit der Maßnahmen.

7.1. Gefahrengut und Sondermüll (z.B. Asbest, Chemikalien, Batterien) sind von der Entsorgung ausgeschlossen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. 7.2. Werden solche Stoffe ohne Hinweis des Auftraggebers entsorgt, trägt dieser alle daraus entstehenden Mehrkosten und Haftungsfolgen.

8.1. Mängel an der erbrachten Leistung sind vom Auftraggeber unverzüglich (bei Reinigung innerhalb von 24 Stunden) schriftlich anzuzeigen. 8.2. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Auftragnehmer unbeschränkt. 8.3. Für Schäden an Gegenständen, die bereits vor Arbeitsbeginn mangelhaft oder fragil waren (z. B. lose Fliesen, morsche Holzzäune), wird keine Haftung übernommen.

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Beginnt der Auftragnehmer auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit, erlischt das Widerrufsrecht für die bereits erbrachten Leistungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Details finden sich unter: https://am-hausmeister.de/datenschutz

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.